Welkom bij Manna!

Op Intranet vind je alle informatie en belangrijke nieuwsberichten van Manna. We raden je aan hier regelmatig op te kijken.
Bekijk video: Manna Intranet

De Manna Raadgever vind je op Intranet. Hier vind je antwoorden op allerlei vragen. Je kunt hier terecht voor vragen en antwoorden over jouw werkzaamheden, maar ook over verlof aanvragen, ziekmelden etc.
Bekijk video: Manna Raadgever

Via AFAS Insite heb je toegang tot jouw persoonsgegevens, loonstroken en jaaropgave. Ook kun je hier een declaratie indienen, bijzonder verlof aanvragen en jouw personeelsdossier bekijken.

Bekijk hier hoe je jouw loonstroken en jaaropgave kunt vinden in AFAS: Video over loonstroken

Bekijk hier een video over hoe je jouw VOG indient: Video over VOG

Deze instructie volgt nog.

De eerste keer inloggen is misschien een beetje ingewikkeld. Gelukkig is dit maar 1x zo en is het inloggen daarna super eenvoudig. Ga er even goed voor zitten en bekijk de video.
Bekijk video:

Je wilt natuurlijk weten wanneer je moet werken. Daarom kun je altijd jouw rooster bekijken. Heel handig als je een keer een privé afspraak wilt plannen.
Bekijk video: Uitleg Planning

In ONS kun je je gewerkte uren registreren. Ook kun je hier berichtjes naar collega’s sturen. Bekijk de video, zodat je weet hoe jij jouw uren registreert, zodat je op tijd je salaris ontvangt.
Bekijk video: Invullen Weekkaart

In ONS geef je ook je reiskosten op. Soms is er sprake van woon-werkverkeer en soms van vergoeding van werkverkeer. Bekijk de video zodat je goed begrijpt wat het verschil is.

Bekijk video: Reiskostenvergoeding

Voordat je je ziekmeldt, kijk altijd eerst of je je cliënten kunt verplaatsen. Geef dit wel altijd door aan het KCC. Ben je verkouden, dan mag je gewoon werken. Soms kun je ook kijken of je misschien wat rustiger aan kunt doen tijdens het werken. Denk dus eerst goed na wat nog wel lukt, voordat je je ziekmeldt. 

Ben je echt ziek bel dan (dus geen whatsapp, sms of mail) tussen 8:00 en 8:30 je teamleider. Kan je je teamleider niet bereiken dan bel je naar 053-3030607. Dan neemt een andere teamleider op. Je belt ook je eerste client zodat de client weet dat je niet komt. Het KCC zal daarna nog contact opnemen met de client en je andere cliënten om het te hebben over vervanging. Je hoeft de planning zelf niet te bellen. 

Als je vakantie of een vrije dag op wilt nemen, moet je altijd een aanvraag doen in ONS.

Er zijn 3 momenten in het jaar waarop je je vakantie moet doorgeven:

• De voorjaarsvakantie dient voor 31 oktober te zijn aangevraagd. Je ontvangt voor 14 november bericht over toekenning.
• De zomervakantie dient voor 1 december te zijn aangevraagd. Je ontvangt voor 15 december bericht over toekenning.
• De najaarsvakantie dient voor 31 mei te zijn aangevraagd. Je ontvangt voor 14 juni bericht over toekenning.

Het is belangrijk om verspreid over het jaar je vakantie op te nemen zodat je voldoende rust krijgt tussen het werken door. Het advies is om in het voorjaar 1 week vakantie op te nemen. In de zomer 3 weken en in het najaar ook 1 week. 

Je vakantie aanvragen kan snel en gemakkelijk via je telefoon, laptop of pc.

• Verlof aanvragen via ONS op je telefoon?
  Bekijk deze video: ​uitleg vakantieaanvraag ONS via telefoon​
• Verlof aanvragen via ONS op je laptop of pc?
  Bekijk deze video: ​uitleg vakantieaanvraag laptop of pc​

Heb je vragen? Neem contact op met je leidinggevende.

Het klant contactcentrum (KCC) is er voor alles wat te maken heeft met je planning. Je kan het KCC bereiken via het nummer: 053-3030677. Zij zijn bereikbaar tussen 8:00u en 10:00u en in de middag tussen 13:00 en 15:00. Je kunt ze ook altijd een mail sturen op kcc@zorggroep-manna.nl. 

Is er een noodgeval, is er wat aan de hand bij je client of sta je bijvoorbeeld voor de dichte deur dan kun je ook buiten de spreekuren bellen. Je hoort dan eerst een bandje. Als je dit bandje afluistert krijg je vanzelf iemand aan de telefoon. 

Je bent zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van je beschikbaarheid. Ben je extra beschikbaar, geef dit door dan kan er soms een extra client ingepland worden. Kan je een keer niet omdat je bijvoorbeeld een bijzondere dag hebt, geef dit op tijd door aan je teamleider en aan de planning. Probeer dit minstens 3 weken van tevoren te doen. 

Kijk minimaal 3x per week in je planning. Soms wordt er een client ingezet als je hebt doorgegeven dat je extra wilt werken of is een client ziek en gaat deze uit je planning. Het KCC probeert dit op tijd aan je door te geven. 

Je leidinggevende heeft met jou gesprekken over hoe het in je werk gaat. Zoals het proeftijdgesprek, frequent verzuimgesprek, gesprek voor contractverlenging. Maar ook als je in je werk ergens tegen aan loopt of als je wat kwijt wilt zijn ze bereikbaar. Als je je eigen teamleider niet kunt bereiken dan kan je altijd bellen naar 053-3030607. Dan neemt tijdens kantooruren altijd een teamleider op die aan het werk is. Je mag altijd bellen, ook als je misschien denkt, moet ik nou wel bellen? We willen dat jullie je werk prettig kunnen doen, dus geef aan wanneer dat niet zo is.